一、项目背景

追溯单品牌店的历史，1976年于英国创立的THEBODYSHOP是化妆品单品牌店的鼻祖，不过带火这一模式的还是悦诗风吟等韩系品牌。另外由于传统渠道的运营成本逐年增加，收益却难以达到预期，导致化妆品牌店业绩增长乏力。因此，化妆品单品牌店是未来最高效的化妆品品牌零售模式。

当单品牌店呈现“百家争鸣”的状态时，如何脱颖而出呢？广州澳梓美生物科技有限公司成立于1999年，是一家集营销运作、加盟连锁为一体的大型化妆品公司，营销网络已遍布全国，旗下品牌为专注芦荟护肤20年的荟宝品牌，化妆品行业杰出芦荟品牌，一直专心专意做芦荟品类。

2015年，当化妆品综合店（多品牌集合店）都在讨论着寒冬下如何抱团取暖，而荟宝荟宝·我家的芦荟妆园以独特的“芦荟体验式”单品牌店模式搭上单品牌的列车。顾客消费需求与购买行为的进化，对高性价比商品的追求与对商品，购买终端的信任需求造就了中国化妆品单品牌店的机会。

二、设计思路及实施流程。

荟宝深知，在消费主权时代下，化妆品单品牌店的优势在于：能够让品牌和产品直接面对消费者，将以前给予渠道的利益直接让利于消费者，提供高性价比的产品与服务，加强品牌与顾客间的粘性，更利于建立消费者的忠诚度。

未来的市场已经不是得渠道者得天下，也不是得终端者得天下，而是得消费者得天下。只有建立了庞大的品牌粉丝群，才能转化为销量与利润，品牌才有真正的未来。同时不用担心渠道对品牌的反控力，在经营上品牌方就有了极强的主动权与可控权。当单品牌店达到规模数量时，单品牌店的管理优势更为突出，作用更为突显。

荟宝·我家的芦荟妆园在2015年9月起，从第一家店铺到如今2000多家店铺，从店面品牌空间形象、商品供应链、顾客互动、品牌动销支持体系、远程支持服务体系、团队培育带教体系、拓展加盟管理系统，包括所对应的经营管理模板、盈利模式、拓展模式等过程中进行不断修正改进，找到最合适的模式。

三、主要创新特点

零售迭代，消费升级，任何产业及领域，发展到一定规模时，必然会细分，解决群体的精细及个性化需求。从这点来看，深耕于芦荟类目的荟宝，恰恰是回应了消费者，潜力可观。与此同时，单品牌、单品类的双线“专精”，使荟宝回归到零售的本质，利于经营者的运营。

1、精准定位，培训易销售快。芦荟是消费者认知非常高的植物成分，自古以来在民间就被作为美容、护发和治疗皮肤疾病的天然药物，如今被运用于祛痘、补水、保湿、修护等美容护理中，有着天然的亲民性。所以，芦荟概念无需教育，即可吸引消费者自动进店，而区别于其它单品牌店几十种产品卖点，店员只需记住唯一的产品卖点即可销售产品。

2、品类齐全，实现一站式购物。荟宝拥有丰富的芦荟品类结构，但不同于传统的集合店，荟宝以芦荟为主线，其所延展出来的护肤、彩妆、洗护、孕婴护理等类目，更为精准。而芦荟天然、温和、安全的品类属性，亦为其受众的广泛性给予足够的支撑，男女老少皆可用，在门店客流得到保证的同时，库存却得到进一步的优化。

3、重视体验，拓客留客容易。整店统一的品牌，一方面，店员对产品等都更为熟稔，在给消费者做服务、介绍时，相对更专业及有针对性。另一方面，贴柜BA及品牌贴花提成政策等的减少，让店员回归至服务，弱化倾向性推销，真正地卖消费者所想的。在此基础上，凭借荟宝独创的360度免费体验模式，有温度的"荟"式体验，好产品+好手法结合，效果更卓越。并且场景透明，消费透明，真诚透明，没有隐形消费，让美容消费回归，告别无休止的推销，实现分肤定制精准锁客留客，从而获取较高的成交转化率，重塑用户体验价值。

4、形象独特，充满故事的主题性。荟宝单品牌店形象统一，木质柜台、灰色墙面为主基调，芦荟深绿点缀，突显芦荟品牌的个性、风格和价值观，给消费者形成一定的品牌的印象和识别度，店铺内芦荟寻美之旅情景主题，容易建立与消费者的信任，并让消费者足够喜欢进而产生粘性。

5、全面支持体系，助力门店复制。荟宝单品牌店给予加盟商免费5大支持，从选址评估-店面设计-货柜制作-开业培训-人员支持，给予全方位指导，扶持门店从零开始直到独立运作。还有5大阶段实战教学，预备期新店开业培训-试业期新店拓客培训-成长期高效成交培训-成熟期利润倍增培训-扩张期等，复刻式培训体系，线下+线上平台学习，全方位助力门店拓客、锁客、留客、升客，让开店即有客源，没经验的也能轻松开店，轻松赢利。

四、主要成效

众所周知，近年来化妆品传统主流渠道逐渐降温，单品牌店这一零售模式在国内化妆品市场的发展令人瞩目，荟宝·我家的芦荟妆园顺应时代，聚焦芦荟红利时代，凭借自身品牌特性以及服务体验取得了良好的市场收益和快速拓展，作为一匹零售黑马在短短3年时间内火爆全国，并以独有的商业模式创造出全国2000多家店铺的行业奇迹。

10万元起步，0培训费，保姆式全程扶持，投资小，收益大，面积小，产出大，荟宝·我家的芦荟妆园给创业者圆梦的机遇。在经营结构、拓展加盟模式上要具有自己独特的风格，在发展中吸取其他零售业态的长处，逐渐建立自己健康的发展模式，打造出店铺核心竞争力，终坚持以消费者满意为核心的服务理念，相信在消费者主权时代的到来，荟宝·我家的芦荟妆园促进化妆品行业的二次革命，必成为化妆品连锁行业的引领者。

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荟宝·我家的芦荟妆园创新案例.docx